V prípade reklamácie je potrebné zaslať reklamovaný tovar na adresu:

musicant, s.r.o.
Trnavá Hora 108
966 11 Trnavá Hora
+421 948 086 085

Zásielka musí spĺňať nasledovné podmienky:

• zásielka musí byť riadne zabalená
• zásielka musí byť poistená na plnú hodnotu daného tovaru (nepoistené zásielky nebudú prebraté)
• zásielka murí obsahova ťkompletný reklamovaný tovar (ak sa tento skladá z viacerých častí)
• zásielka musí obsahovať pôvodný nadobúdací doklad
• zásielka musí obsahovať popis závady

V prípade dohody medzi predávajúci a kupujúci je možné zásielku, ktorá spĺňa vyššie uvedené podmienky zaslať aj priamo na serviné stredisko